1 Objet du contrat / Conclusion du contrat
(1) La société CoinLooting Limited, Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong (ci-après dénommée « le fournisseur ») fournit aux clients des biens et des services numériques, en particulier la fourniture de monnaie numérique pour les jeux vidéo (monnaie de jeu) et l’augmentation du niveau des personnages/objets dans les jeux vidéo (augmentation du niveau) via la plateforme CoinLooting.
(2) Le client peut placer et enregistrer des produits dans un panier. Le client peut ensuite passer à la caisse pour finaliser sa commande. Après approbation des conditions et de la politique d’annulation, le contrat est conclu en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant ». Le client reçoit une confirmation de commande.
(3) Le client déclare qu’il est âgé d’au moins 18 ans au moment de la conclusion du contrat ou qu’il agit avec le consentement de son tuteur légal.
(4) En ce qui concerne la gamme de services médiatisés et de biens numériques, il est fait référence à la description du service concerné sur le site web.
(5) Le client est considéré comme un consommateur au sens de l’article 13 du code civil allemand (BGB), à moins que l’objet des livraisons et des services commandés ne puisse être attribué de manière prépondérante à son activité professionnelle commerciale ou indépendante. En revanche, selon l’article 14 du BGB, un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
(6) Les employés des fabricants de jeux vidéo et les employés des plates-formes des opérateurs de réseau (p. ex. PSN, Xbox Live) ne sont pas autorisés à conclure un contrat. Le prestataire se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts.
(7) Le prestataire n’agit qu’en tant qu’intermédiaire pour la mise à disposition de la monnaie du jeu et de l’augmentation de niveau. Le client paie donc pour le service d’intermédiation. Le prestataire n’est en aucun cas le propriétaire légal de la monnaie du jeu. Le client reconnaît que le prestataire peut charger des tiers de fournir le service.
(8) Le contrat est conclu dans la langue du site web qui est présentée au client. Le contenu du contrat sera stocké conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données.
2 Services du prestataire / obstacles à la performance
(1) Le client reçoit la monnaie inGame ou le service d’augmentation de niveau conformément aux conditions convenues.
(2) Le prestataire est tributaire de la coopération du client. En ce qui concerne la procédure exacte, nous vous renvoyons à la description correspondante sur le site web du prestataire.
(3) Si le client ne respecte pas son obligation de coopération, le prestataire est libéré de l’obligation de prestation, l’obligation de paiement du client restant en vigueur.
(4) Le délai d’exécution est déterminé par l’accord des parties. Si des circonstances techniques (par exemple une panne de serveur) ou un cas de force majeure empêchent la fourniture des services, la date est reportée en conséquence et les parties conviennent d’une nouvelle date si nécessaire. Aucun droit à des dommages-intérêts ne découle de ce qui précède ; le client reste tenu de payer.
(5) Si le prestataire est dans l’impossibilité de fournir le service en raison de circonstances dont le client est responsable (p. ex. blocage du compte du joueur avant la fourniture du service ou résiliation/ suspension de l’abonnement à un jeu), le client reste tenu de payer.
(6) Le fournisseur n’est pas responsable de la dévaluation de la monnaie du jeu ou des articles de jeu. Nous attirons votre attention sur le fait que la valeur de la monnaie du jeu peut fluctuer.
(7) Le prestataire peut résilier le contrat si un fabricant de jeux augmente les exigences et que le level-boosting devient de ce fait nettement plus difficile. Dans ce cas, le client sera remboursé. Toutefois, aucune autre demande de dommages-intérêts ne peut être formulée.
(8) Le prestataire attire l’attention sur le fait qu’il n’est pas un partenaire officiel du fabricant de jeux respectif et qu’il n’a pas été autorisé par ce dernier. Tous les noms de marque utilisés appartiennent exclusivement à leurs propriétaires.
3 Terme, résiliation
(1) Le contrat prend fin automatiquement avec la fourniture du service, sans qu’il soit nécessaire de le résilier. Le client est libre de réserver les services une ou plusieurs fois.
(2) Cette disposition n’affecte pas le droit à un licenciement extraordinaire pour motif grave.
(3) La résiliation doit être faite par écrit pour être effective. La date de réception de l’avis de résiliation détermine la date de résiliation.
4 Obligations du client
(1) Le client est tenu de fournir ses données uniquement de manière véridique. Le client assure qu’il est le propriétaire légitime du compte pour lequel le service est fourni.
(2) Le client doit coopérer de manière à ce que le prestataire soit en mesure de fournir le service de médiation sans heurts.
(3) Pour l’augmentation du niveau, il est particulièrement nécessaire que le client transmette au fournisseur ses données de connexion au jeu. Le prestataire traitera ces données de manière responsable et les effacera immédiatement après la fourniture du service de médiation. Le client est libre de modifier les données une fois le service rendu. Le client est responsable de la sécurité de son compte.
(4) Le client ne peut pas utiliser les services du fournisseur de manière abusive.
5 Rémunération et traitement des paiements
(1) Les prix indiqués sur le site Internet et dans les offres du prestataire sont valables au moment de la conclusion du contrat. Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Le paiement est exigible à l’avance. Le prestataire peut refuser de fournir ses services s’il n’a pas reçu l’intégralité du paiement.
(2) Le prestataire se réserve le droit d’appliquer une remise sur les prix indiqués lors de promotions spéciales, sans que le client puisse invoquer cette remise dans le cadre de la prestation de services.
(3) Le paiement est effectué par le client en utilisant les moyens de paiement proposés sur le site web. Les frais liés aux transactions effectuées par l’intermédiaire de prestataires de services de paiement externes sont à la charge du prestataire. Si le compte du client n’est pas suffisamment approvisionné, les frais qui en résultent sont à la charge du client.
(4) Si le client est en retard de paiement, le prestataire est en droit d’exiger des intérêts moratoires conformément aux dispositions légales. Le client est déjà en retard par le fait qu’il n’a pas respecté la date de paiement. Dans ce cas, il facture au prestataire des intérêts moratoires pour l’année à hauteur de 5 points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base. Si le client est un entrepreneur, les intérêts moratoires s’élèvent à 9 points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base.
(5) L’obligation du client de payer des intérêts moratoires n’exclut pas le droit du prestataire de réclamer d’autres dommages causés par le retard. Le client se réserve le droit d’apporter la preuve d’un dommage moindre subi par le prestataire.
(6) Si le client est en retard de paiement, le prestataire est en droit de résilier le contrat.
(7) Nonobstant les détails spécifiés à la section 1 (1), pour toute commande payée via Open Banking , le prestataire responsable de la fourniture des services et du traitement de la transaction sera exclusivement :
VIRTUAL PULSE LIMITED
Numéro d’entreprise : 15911639
College House, 2nd Floor
17 King Edwards Road
Ruislip, London, HA4 7AE, United Kingdom
Pour plus de clarté et afin d’éviter toute ambiguïté, CoinLooting Limited n’est pas le fournisseur contractuel pour les transactions basées sur l’Open Banking. Toutes les autres dispositions des présentes conditions générales restent applicables, sauf indication contraire dans la présente clause.
En passant une commande par Open Banking, vous reconnaissez et acceptez expressément que votre relation contractuelle, y compris la gestion des paiements et la prestation de services, se fera exclusivement avec VIRTUAL PULSE LIMITED, et non avec CoinLooting Limited.
6 Responsabilité
(1) Toute demande de dommages-intérêts de la part du client est exclue. Ceci ne s’applique pas aux demandes de dommages et intérêts du client résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé ou de la violation d’obligations contractuelles essentielles (obligations contractuelles matérielles) ainsi qu’à la responsabilité pour d’autres dommages qui reposent sur une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations du prestataire, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d’exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution est nécessaire pour atteindre l’objectif du contrat.
(2) En cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, le prestataire n’est responsable que des dommages prévisibles et typiques pour ce type de contrat, si ces dommages ont été causés par simple négligence, à l’exception des demandes de dommages-intérêts du client pour atteinte à la vie, au corps ou à la santé.
(3) Le fournisseur n’est pas responsable si le compte du client a été bloqué ou si d’autres sanctions ont été imposées au client par le fabricant du jeu ou l’opérateur du réseau.
(4) Le fournisseur n’est pas responsable si le site Web devient indisponible sans qu’il y ait faute de sa part.
(5) Les actions en responsabilité pour manque à gagner sont exclues pour les entrepreneurs.
(6) Les limitations de responsabilité s’appliquent également aux représentants légaux et aux auxiliaires d’exécution du prestataire si des prétentions sont formulées directement à leur encontre.
7 Limitation/exclusion du droit de rétractation
(1) Les dispositions suivantes s’appliquent à la mise à disposition de la monnaie du jeu et à l’augmentation des niveaux : Le droit de rétractation expire conformément à l’article 356 al. 5 BGB (code civil allemand) pour un contrat impliquant la fourniture d’un contenu numérique qui n’est pas stocké sur un support de données physique, même si l’entrepreneur a commencé à exécuter le contrat à la suite du consentement explicite du consommateur à commencer l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation et que le consommateur a confirmé qu’il était conscient que son droit de rétractation s’éteignait avec le début de l’exécution du contrat à la suite de son consentement.
(2) En concluant le contrat, le client reconnaît que le prestataire peut commencer à exécuter le contrat avant la fin du délai de rétractation et que le client perd son droit de rétractation lorsque l’exécution du contrat commence.
(3) Les clients qui sont des entrepreneurs n’ont en principe aucun droit de rétractation.
(4) Il est fait référence à la politique de retrait du prestataire.
8 Vie privée
(1) Le client consent à l’enregistrement de ses données personnelles dans le cadre de la relation commerciale avec le prestataire, conformément aux lois sur la protection des données, en particulier la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et le règlement général sur la protection des données (RGPD). Les données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou si le consentement du client a été obtenu.
(2) Si le client transfère des données à caractère personnel provenant de tiers, il s’assure que le consentement du tiers a été obtenu. Le client libère le fournisseur de toute réclamation de tiers à cet égard.
(3) Les droits du client ou de la personne concernée par le traitement des données résultent en particulier des normes suivantes du GDPR :
- Article 7, paragraphe 3 – Droit de retirer le consentement à la protection des données
- Article 15 – Droit d’accès de la personne concernée, droit de confirmation et droit de recevoir une copie des données à caractère personnel
- Article 16 – Droit de rectification
- Article 17 – Droit d’annulation (« droit à l’oubli »)
- Article 18 – Droit de limiter le traitement Article 20 – Droit de transférer les données
- Article 21 – Droit d’opposition
- Article 22 – Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage
- Article 77 – Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle
(4) Pour exercer ces droits, le client ou la personne concernée est prié de contacter le fournisseur par courrier électronique ou, en cas de réclamation, de s’adresser à l’autorité de contrôle compétente.
(5) Il est fait référence à la déclaration de protection des données sur le site web du prestataire.
9 Règlement des différends
(1) La plate-forme de l’UE pour la résolution extrajudiciaire des litiges en ligne est disponible à l’adresse Internet suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) L’organe d’arbitrage des consommateurs peut imposer des frais appropriés à un fournisseur qui accepte ou est obligé de participer à une procédure de règlement des litiges.
10 Lieu de juridiction et droit applicable
(1) Les relations commerciales entre le prestataire et les clients sont soumises au droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Il n’est pas dérogé aux dispositions légales limitant le choix du droit et l’applicabilité des dispositions impératives, en particulier celles de l’État dans lequel le client a sa résidence habituelle en tant que consommateur.
(2) Le lieu de juridiction et d’exécution est le siège du fournisseur à Bodelshausen (Bade-Wurtemberg), dans la mesure où le client est un commerçant au sens du code de commerce allemand (HGB) ou une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si le client n’est pas
. Il en va de même si le client n’a pas de juridiction en Allemagne ou si son domicile ou sa résidence habituelle n’est pas connu au moment de l’introduction de l’action.
11 Champ d’application des conditions et des modifications
(1) Le client accepte les conditions générales de vente lors de la conclusion du contrat.
(2) Les conditions générales du client ne sont pas acceptées sans la confirmation écrite du prestataire.
(3) Les conditions générales peuvent être modifiées par le prestataire avec effet pour l’avenir.
(4) En cas de divergence entre les différentes versions nationales des présentes conditions générales, les conditions générales allemandes prévalent en cas de doute.
12 Divisibilité
Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide, la validité des autres dispositions des conditions générales n’en est pas affectée. La disposition invalide est remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de l’intention des parties dans le cadre de ce qui est légalement possible. Il en va de même en cas de lacune réglementaire.
Dernière mise à jour: 28 mars 2025