1 Sözleşmenin Amacı / Sözleşmenin Yapılması
(1) CoinLooting Limited şirketi, Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No. 1 Glenealy, Central, Hong Kong (bundan böyle “Sağlayıcı” olarak anılacaktır) müşterilere dijital ürünler ve hizmetler, özellikle video oyunları için dijital para birimi (oyun içi para birimi) ve CoinLooting platformu aracılığıyla video oyunlarındaki karakterlerin/nesnelerin seviyelerinin yükseltilmesi (seviye yükseltme) sağlar.
(2) Müşteri, ürünleri bir alışveriş sepetine yerleştirebilir ve kaydedebilir. Bunu takiben, Müşteri siparişi tamamlamak için ödeme sayfasına geçebilir. Şartların ve İptal politikasının onaylanmasından sonra, “Şimdi satın al” düğmesine tıklanarak sözleşme imzalanır. Müşteri bir sipariş onayı alır.
(3) Müşteri, sözleşmenin imzalandığı tarihte en az 18 yaşında olduğunu veya yasal vasisinin rızasıyla hareket ettiğini beyan eder.
(4) Aracılı hizmetler ve dijital ürünler yelpazesi ile ilgili olarak, web sitesindeki ilgili hizmet açıklamasına atıfta bulunulur.
(5) Müşteri, sipariş edilen teslimatların ve hizmetlerin amacı ağırlıklı olarak ticari veya serbest meslek faaliyetine atfedilemiyorsa, § 13 BGB (Alman Medeni Kanunu) uyarınca tüketici olarak kabul edilir. Öte yandan, § 14 BGB’ye göre girişimci, sözleşmeyi akdederken ticari veya serbest meslek faaliyeti sırasında hareket eden herhangi bir gerçek veya tüzel kişi veya yasal ehliyete sahip ortaklıktır.
(6) Video oyunu üreticilerinin çalışanları ve ağ operatörü platformlarının (örn. PSN, Xbox Live) çalışanlarının sözleşme yapmasına izin verilmez. Sağlayıcı tazminat talep etme hakkını saklı tutar.
(7) Sağlayıcı, yalnızca oyun içi para birimi ve seviye yükseltme sağlanması konusunda aracı olarak hareket eder. Müşteri bu nedenle aracılık hizmeti için ödeme yapar. Sağlayıcı hiçbir şekilde ilgili oyun içi para biriminin yasal sahibi değildir. Müşteri, Sağlayıcının hizmeti sağlamak için üçüncü tarafları görevlendirebileceğini kabul eder.
(8) Sözleşme, web sitesinde Müşteriye gösterilen dilde akdedilir. Sözleşmenin içeriği, veri koruma kanunu hükümlerine uygun olarak saklanacaktır.
2 Sağlayıcının hizmetleri / performansın önündeki engeller
(1) Müşteri, kararlaştırılan koşullara göre inGame para birimini veya seviye yükseltme hizmetini alır.
(2) Sağlayıcı, Müşterinin işbirliğine güvenmektedir. Kesin prosedürle ilgili olarak, Sağlayıcının web sitesindeki ilgili açıklamaya atıfta bulunulur.
(3) Müşteri işbirliği yapma yükümlülüğünü yerine getirmezse, Müşterinin ödeme yükümlülüğü yürürlükte kalırken, Sağlayıcı ifa yükümlülüğünden kurtulacaktır.
(4) İfa zamanı tarafların mutabakatı ile belirlenir. Teknik koşullar (örn. sunucu arızası) veya mücbir sebepler hizmetlerin sağlanmasını engellerse, tarih buna göre ertelenir ve gerekirse taraflar yeni bir tarih üzerinde anlaşır. Yukarıdakilerden herhangi bir tazminat talebi doğmaz; Müşteri yine de ödeme yapmakla yükümlüdür.
(5) Müşterinin sorumlu olduğu koşullar nedeniyle (örneğin, hizmetin sağlanmasından önce oyuncu hesabının bloke edilmesi veya bir oyun üyeliğinin feshi / askıya alınması) Sağlayıcının hizmeti sağlaması imkansız hale gelirse, Müşteri yine de ödeme yapmakla yükümlüdür.
(6) Sağlayıcı, Oyun içi para biriminin veya oyun öğelerinin değer kaybından sorumlu değildir. Oyun içi para biriminin değerinin dalgalanabileceği gerçeğine dikkat çekilmektedir.
(7) Bir oyun üreticisi gereksinimleri yükseltirse ve bunun sonucunda seviye yükseltme önemli ölçüde zorlaşırsa Sağlayıcı sözleşmeden çekilebilir. Bu durumda Müşteriye para iadesi yapılacaktır. Ancak, başka bir tazminat talebinde bulunulamaz.
(8) Sağlayıcı, ilgili oyun üreticisinin resmi bir ortağı olmadığına ve bu üretici tarafından yetkilendirilmediğine dikkat çeker. Kullanılan tüm marka isimleri münhasıran marka sahiplerine aittir.
3 Dönem, fesih
(1) Sözleşme, hizmetin sağlanmasıyla birlikte feshe gerek kalmaksızın otomatik olarak sona erer. Müşteri hizmetleri tekrar veya birkaç kez rezerve etmekte serbesttir.
(2) Bu durum, haklı nedenle olağanüstü fesih hakkını etkilemez.
(3) Feshin geçerli olabilmesi için yazılı olarak yapılması gerekir. Fesih bildiriminin alındığı tarih, fesih tarihini belirleyecektir.
4 Müşterinin Görevleri
(1) Müşteri, bilgilerini yalnızca doğru olarak vermekle yükümlüdür. Müşteri, hizmetin sağlandığı hesabın gerçek sahibi olduğunu garanti eder.
(2) Müşteri, Sağlayıcının hizmet arabuluculuğunu sorunsuz bir şekilde sunabilmesini sağlayacak şekilde işbirliği yapmalıdır.
(3) Seviye yükseltme için Müşterinin Sağlayıcıya oyun için giriş verilerini göndermesi özellikle gereklidir. Sağlayıcı bu verileri sorumlu bir şekilde ele alacak ve aracılı hizmet sunumundan hemen sonra silecektir. Müşteri, hizmet sunulduktan sonra verileri değiştirmekte serbesttir. Müşteri, hesabının güvenliğinden sorumludur.
(4) Müşteri, Sağlayıcının hizmetlerini kötü niyetli bir şekilde kullanamaz.
5 Ücretlendirme ve ödeme işlemleri
(1) Web sitesinde ve Sağlayıcının tekliflerinde belirtilen fiyatlar, sözleşmenin imzalandığı tarihte geçerlidir. Fiyatlara yasal katma değer vergisi dahildir. Ödeme peşin olarak yapılmalıdır. Sağlayıcı, ödeme tam olarak alınmadığı takdirde hizmetlerini sunmayı reddedebilir.
(2) Sağlayıcı, özel promosyonlar sırasında, Müşterinin hizmet sunumunun bir parçası olarak söz konusu indirimli fiyatı talep etmesine gerek olmaksızın, teklif edilen fiyatlara indirim uygulama hakkını saklı tutar.
(3) Ödeme, Müşteri tarafından web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak yapılır. Harici ödeme Sağlayıcıları üzerinden yapılan işlemlerin ücretleri Sağlayıcı tarafından karşılanır. Müşterinin hesabında yeterli bakiye bulunmaması durumunda, ortaya çıkan ücretler Müşteri tarafından karşılanacaktır.
(4) Müşteri ödemeyi geciktirirse, Sağlayıcı yasal hükümlere uygun olarak gecikme faizi talep etme hakkına sahiptir. Müşteri, ödeme tarihini kaçırmakla zaten temerrüde düşmüş olur. Bu durumda, Sağlayıcıdan, temel faiz oranının yüzde 5 puan üzerinde bir yıl için temerrüt faizi talep edecektir. Müşteri bir girişimci ise, temerrüt faizi temel faiz oranının yüzde 9 puan üzerinde olacaktır.
(5) Müşterinin temerrüt faizi ödeme yükümlülüğü, Sağlayıcının temerrüt nedeniyle daha fazla zarar talep etme hakkını ortadan kaldırmaz. Müşteri, Sağlayıcı tarafından maruz kalınan daha düşük zararlara ilişkin kanıt sunma hakkını saklı tutar.
(6) Müşteri bir ödemeyi geciktirirse, Sağlayıcı sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir.
(7) Bölüm 1 (1)’de belirtilen ayrıntılara bakılmaksızın, Açık Bankacılık yoluyla ödenen tüm siparişler için, hizmetlerin sunulmasından ve işlemin gerçekleştirilmesinden sorumlu olan Sağlayıcı münhasıran olacaktır:
VIRTUAL PULSE LIMITED
Şirket numarası: 15911639
College House, 2. Kat
17 King Edwards Road
Ruislip, Londra, HA4 7AE, Birleşik Krallık
Açıklık getirmek ve şüpheye mahal vermemek için CoinLooting Limited, Açık Bankacılık tabanlı işlemler için sözleşmeye dayalı Sağlayıcı olmayacaktır. Bu Hüküm ve Koşulların diğer tüm hükümleri, bu maddede aksi açıkça belirtilmedikçe geçerli olmaya devam eder.
Açık Bankacılık ile sipariş verirken, ödeme işlemleri ve hizmet sunumu dahil olmak üzere sözleşmeye dayalı ilişkinizin CoinLooting Limited ile değil, yalnızca VIRTUAL PULSE LIMITED ile olacağını açıkça onaylar ve kabul edersiniz.
6 Sorumluluk
(1) Müşterinin tazminat talepleri hariç tutulmuştur. Bu, Müşterinin yaşam, vücut veya sağlık yaralanmasından veya temel sözleşme yükümlülüklerinin (maddi sözleşme yükümlülükleri) ihlalinden kaynaklanan tazminat talepleri ve Sağlayıcının, yasal temsilcilerinin veya vekillerinin kasıtlı veya ağır ihmalkar görev ihlaline dayanan diğer zararlar için sorumluluk için geçerli değildir. Sözleşmeden doğan maddi yükümlülükler, sözleşmenin amacına ulaşması için yerine getirilmesi gerekli olan yükümlülüklerdir.
(2) Sözleşmeden doğan maddi yükümlülüklerin ihlali durumunda, Sağlayıcı, Müşterinin cana, bedene veya sağlığa zarar gelmesinden kaynaklanan tazminat talepleri hariç olmak üzere, yalnızca öngörülebilir ve bu tür bir sözleşme için tipik olan zarardan, bu zararın basit ihmalden kaynaklanması durumunda sorumlu olacaktır.
(3) Müşterinin hesabı oyun üreticisi veya ağ operatörü tarafından bloke edilmişse veya Müşteriye başka yaptırımlar uygulanmışsa Sağlayıcı sorumlu değildir.
(4) Sağlayıcı, kendi kusuru olmaksızın web sitesinin kullanılamaz hale gelmesi durumunda sorumlu olmayacaktır.
(5) Kâr kaybına ilişkin sorumluluk talepleri girişimciler için hariç tutulmuştur.
(6) Sorumluluk sınırlamaları, taleplerin doğrudan kendilerine karşı ileri sürülmesi halinde, Sağlayıcının yasal temsilcileri ve vekilleri için de geçerli olacaktır.
7 Cayma hakkının sınırlandırılması/hariç tutulması
(1) Oyun içi para birimi ve seviye yükseltme sağlanmasıyla ilgili olarak aşağıdakiler geçerlidir: Cayma hakkı § 356 paragraf 5 uyarınca sona erer. 5 BGB (Alman Medeni Kanunu) uyarınca, fiziksel bir veri taşıyıcısında saklanmayan dijital içeriğin sağlanmasını içeren bir sözleşme için, girişimci, cayma süresinin sona ermesinden önce sözleşmeyi yürütmeye başlamak için tüketicinin açık rızasını takiben sözleşmeyi yürütmeye başlamış olsa ve tüketici, rızasının bir sonucu olarak sözleşmenin yürütülmesinin başlamasıyla cayma hakkının sona erdiğinin farkında olduğunu onaylamış olsa bile.
(2) Müşteri, sözleşmeyi akdederek, Sağlayıcının cayma süresinin bitiminden önce sözleşmeyi ifa etmeye başlayabileceğini ve sözleşmenin ifasına başlandığında Müşterinin cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.
(3) Girişimci olan müşterilerin temelde cayma hakkı yoktur.
(4) Sağlayıcının para çekme politikasına atıfta bulunulur.
8 Gizlilik
(1) Müşteri, Sağlayıcı ile olan iş ilişkisinin bir parçası olarak kişisel verilerinin veri koruma yasalarına, özellikle Alman Federal Veri Koruma Yasasına (BDSG) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) uygun olarak kaydedilmesine izin verir. Veriler, sözleşmenin uygulanması için gerekli olmadıkça veya Müşterinin onayı alınmadıkça üçüncü taraflara aktarılmayacaktır.
(2) Müşteri üçüncü taraflardan kişisel veri aktarırsa, Müşteri üçüncü tarafın rızasının alındığını garanti eder. Müşteri, Sağlayıcıyı üçüncü tarafların bu konudaki her türlü iddiasından muaf tutar.
(3) Müşterinin veya veri işlemeden etkilenen kişinin hakları özellikle GDPR’nin aşağıdaki standartlarından kaynaklanmaktadır:
- Madde 7(3) – Veri koruma iznini geri çekme hakkı
- Madde 15 – Veri sahibinin erişim, teyit ve kişisel verilerin bir kopyasını alma hakkı
- Madde 16 – Düzeltme hakkı
- Madde 17 – İptal hakkı (“unutulma hakkı”)
- Madde 18 – İşlemeyi kısıtlama hakkı Madde 20 – Veri aktarma hakkı
- Madde 21 – İtiraz hakkı
- Madde 22 – Profil oluşturma da dahil olmak üzere, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkı
- Madde 77 – Bir denetim makamına itiraz hakkı
(4) Bu hakları kullanmak için Müşteri veya veri sahibinin e-posta yoluyla Sağlayıcı ile iletişime geçmesi veya bir şikayet durumunda yetkili denetim makamına başvurması istenir.
(5) Sağlayıcının web sitesindeki veri koruma beyanına atıfta bulunulur.
9 Anlaşmazlıkların Çözümü
(1) Mahkeme dışı çevrimiçi uyuşmazlık çözümüne yönelik AB platformuna aşağıdaki internet adresinden ulaşılabilir:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Tüketici hakem heyeti, bir uyuşmazlık çözüm prosedürüne katılmaya istekli veya yükümlü olan bir Sağlayıcıdan uygun bir ücret talep edebilir.
10 Yargı yeri ve uygulanacak hukuk
(1) Sağlayıcı ile Müşteriler arasındaki ticari ilişkiler, Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Konvansiyonu hariç tutularak Federal Almanya Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Hukuk seçimini ve emredici hükümlerin uygulanabilirliğini kısıtlayan yasal hükümler, özellikle de tüketici olarak Müşterinin mutat ikametgahının bulunduğu devletin hükümleri bundan etkilenmez.
(2) Müşterinin Alman Ticaret Kanunu (HGB) anlamında bir tacir veya kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olması durumunda, yargı yeri ve ifa yeri, Sağlayıcının Bodelshausen’deki (Baden-Württemberg) kayıtlı ofisidir. Aynı durum, Müşterinin
adresini kullanmaması halinde de geçerlidir. Aynı durum, Müşterinin Almanya’da yargı yetkisine sahip bir yerinin bulunmaması veya Müşterinin ikametgahının veya olağan ikametgahının dava açıldığı sırada bilinmemesi halinde de geçerlidir.
11 Şartların ve değişikliklerin uygulama kapsamı
(1) Müşteri, sözleşmenin imzalanması üzerine genel iş şartlarını kabul eder.
(2) Müşterinin herhangi bir hüküm ve koşulu, Sağlayıcının yazılı onayı olmadan kabul edilmez.
(3) Genel şartlar ve koşullar Sağlayıcı tarafından gelecekte geçerli olmak üzere değiştirilebilir.
(4) Bu hüküm ve koşulların farklı ülke versiyonları arasında tutarsızlık olması halinde, şüphe durumunda Alman hüküm ve koşulları geçerli olacaktır.
12 Bölünebilirlik
Bu genel şart ve koşulların bir hükmünün geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, genel şart ve koşulların geri kalan hükümlerinin geçerliliği etkilenmeyecektir. Geçersiz hüküm, yasal olarak mümkün olan kapsamda tarafların niyetine mümkün olduğunca yaklaşan bir hükümle değiştirilecektir. Aynı durum bir mevzuat boşluğu olması halinde de geçerlidir.
Son güncelleme: 28 Mart 2025